الكتب والكتب الإلكترونية:

Defusing Disruptive Behavior

عدد الصفحات 2008. 108 ISBN: 978-1-59940-084-6
انقر هنا لعرض جدول المحتويات وعينة من الصفحات.

على الرغم من أن الرضا الوظيفي قضية تهم كافة العاملين، إلا أن خطورة احتمال انعكاس السلوك المخل بالنظام على المرضى قد تم تسجيلها بواسطة معهد الممارسات المعالجة الآمنة، والتي أظهرت أن التخويف والضغط المفرط وغير المناسب كان لهما تأثير عكسي على كيفية أداء طاقم العمل للمهام الموكلة إليه. أظهر استقصاء حديث أن السلوكيات السلبية، بما في ذلك اللغة الهابطة، عدم الصبر على الأسئلة، المعارضة أو رفض الإجابة على الأسئلة أو الاتصالات الهاتفية، الإساءة اللفظية القوية، لغة الجسد التهديدية، وحتى الإساءة البدنية، جميعها لم تكن مسائل غير مألوفة بالنسبة للمستجيبين. أظهر الاستقصاء أيضاً أن التجارب السابقة للتخويف أو الضغط كان لها تأثيراً كبيراً على طريقة تعامل طاقم العمل مع الأوامر أو طرح الأسئلة.

هذا الكتاب العملي المجلد بسلك حلزوني يساعد القادة في تدريب جميع العاملين من خلال استراتيجيات فعالة للقضاء على السلوكيات المخلة بالنظام والتي تنعكس بشكل غير ملائم على أخلاقيات العاملين والتي قد تتسبب في تعرض المرضى للخطر. يغطى الكتاب أيضاً تأثير السلوك المخل بالعمل على التواصل والعمل الجماعي، والذي من شأنه تعريض سلامة المريض للخطر.

This product is also offered as a PDF book.

إذا كنت ترغب في الحصول على عرض أسعار أو فاتورة أولية فيما يتعلق بهذا المنتج، يرجى الاتصال بقسم خدمات العملاء على jcicustomerservice@pbd.com مع تفاصيل شرائك. يرجى إدراج عنوان المطبوعة وعنوان السداد والشحن. سوف تجيب خدمة العملاء عليك ما بين 8 صباحا إلى 8 مساء بالتوقيت الشرقي، أيام الاثنين إلى الجمعة.

رقم العنصر:
DDB07

السعر: 75.00 دولار أمريكي