مستشفى Na Homolce

 

الوضع الحالي
عندما سئلت مستشفى نا هومولوكا في براغ في جمهورية التشيك عن سبب سعيها للحصول على اعتماد اللجنة المشتركة الدولية، جاء ردها سريعاً مباشراً. "إن هدفنا هو أن نصبح رائدين في تقديم الرعاية الصحية في كل من براغ وجمهورية التشيك ككل. تقول باربورا فاكيوليكوفا، رئيس قسم الجودة في مستشفى Na Homolce، "لطالما كانت شهادة الجودة والسلامة المقدمة من قبل اللجنة المشتركة الدولية جزء من الرؤية التطلعية للمستشفى". تعتبر مستشفى Na Homolce أحد أكثر المستشفيات تقدماً في أوروبا. وتعتبر المستشفى جزء من النظام الصحي لجمهورية التشيك، وتشتهر بتقديم أحدث وسائل العلاج لمرضاها. وتملك مستشفى نا هومولوكا 357 سرير، منها 132 سرير في وحدة العناية المركزة. وفي عام 2008 كان هناك أكثر من 19,000 تصريح دخول للمستشفى، وأكثر من 1.1 مليون فحص للمرضى الخارجيين. 

وتضيف الآنسة فاكيوليكوفا قائلة: "إن مستشفى نا هومولوكا هي مستشفى تستخدم أحدث التقنيات وتستخدم طاقم عمل مخلص ومتفانٍ. ونحن نرد على متطلبات عملائنا الأكثر ضرورة على الصعيدين الأوروبي والعالمي. وتتمتع اللجنة المشتركة الدولية بخبرة دولية طويلة في مجال الرقابة على الجودة والسلامة، وكذلك أعلى معايير عمليات المستشفيات". "إننا نحترم عملاءنا ونقدم دائما مستوى رفيعا من التعامل والعمل معهم، ونحن ندرك أن بإمكاننا تحسين جودة الحياة لمرضانا بصورة كبيرة من خلال جودة الرعاية التي نقدمها.
 

النتائج
وتشمل بعض الآثار الإيجابية لاعتماد اللجنة المشتركة الدولية: دعم سلامة المريض، وزيادة رضا العاملين والمرضى، وتحسُّن نظام إدارة المستشفى، وتعزيز الهيكل التنظيمي لها، وتحسين عملية الرقابة على القائمين عليها. وبالإضافة إلى ذلك، فقد كان تنفيذ أهداف سلامة المريض الدولية واحداً من "أهم التغييرات" التي ساعدت على تشجيع ثقافة تعزيز سلامة المريض، وجودة الرعاية. وقد انتعشت سمعة مستشفى نا هومولوكا في المجتمع أيضاً منذ حصولها على اعتماد اللجنة المشتركة الدولية. فعلى حد قول الآنسة فاكيولوكوفا: "زاد عدد المرضى المهتمين بتلقي العلاج في مستشفانا، وصار فريق العمل أكثر قناعة بخدمات تقديم الرعاية الصحية".